遭遇留学中介解散，该怎么处理？

2021年2月22日 Editor15

张伟用老师前几天发表了不靠谱的留学中介文章，陆续有家长私信张伟用老师，自己也遇到了这种情况，张老师也给出一些建议，每个人的情况有所不同，具体问题具体对待。

其实今年留学中介解散的事情还挺常见的，我就知道有好几家美国留学公司或美国业务部门解散。如果不幸遇到这种情况的学生，需妥善处理。

首先了解清楚目前的申请进展。其实留学申请，从留学公司内部来看，可以简单分成三部流程。

一、前期咨询和规划。其实对学生来说，如果在这一步，可以说申请还没有启动呢。

二、文书写作和申请材料整理。对学生来说，这一步只是申请过程中，最需要妥善处理。

三、申请已提交，等待申请结果。对学生来说，到了这一步也简单了，因为申请的主要工作已完成，接下来主要和学校保持成长沟通就好。

如果中介只是和你进展到第一步，协商处理方案，其实就是退费的事情，如果你运气好，是有可能获得全额退费的。我今年有朋友的公司解散了美国业务部，所有学生全额退费。当然要尽量把你的所有资料要回来。

如果进展到了第二步，有点麻烦，因为申请材料没有制作完成的话，毕竟也是做了些工作，全额退费不一定好办。而你重新找中介的话，估计材料还得重新做。当然尽量还是把材料要回来，最要紧的是拿到和学校联系的邮箱。一般来说，如果是中介直接以你的名义向学校申请，会专门给你设置一个邮箱的。

如果进展到第三步，也简单。先把申请材料要回来，尤其是申请邮箱。然后就是讨价还价，要回多少服务费吧。

其实最核心的，还是把申请邮箱要回来。如果中介不负责任，或者因为种种原因你要不回邮箱，那就主动和学校联系，就说以后用这个新邮箱了，你表明清楚自己的身份，学校也接受的；只是处理流程麻烦一些。

最后，整个过程尽量友好协商。毕竟这种情况，中介不一定会妥善处理的。人家公司没了，工作没了，思维也会有变化的。对于你来说，及时止损最重要。

张伟用老师在美国做研究学者，研究课题是中国留学生在美国的学业与职业发展。通过《美国西部新闻》开设“美国留学”专栏，向世界各地中文读者介绍美国大学情况。欢迎读者朋友们和我交流互动，我很乐意和大家交流美国留学相关疑难问题，帮助大家顺利实现理想的留学计划，也丰富我的研究素材。